Términos de uso y condiciones del servicio de Análisis Comportamental y sus productos derivados
ALCANCE: Aplica a todos los servicios y productos proporcionados por nuestra empresa, presentes y futuros.
Este es un Aviso Legal que describe la naturaleza y propósito de los servicios y productos de Análisis Comportamental que se ofrecen a los clientes, y tiene como objetivo excluir o limitar la responsabilidad legal de nuestra empresa. Se proporciona este servicio sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas que se entiendan o se puedan desprender de este, directa o indirectamente. Al registrarse o utilizar cualquiera de nuestros servicios o productos, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Servicio.
El Análisis Comportamental es una disciplina que ayuda a las personas a comprenderse mejor y a alcanzar sus objetivos en diferentes ámbitos de la vida. El Analista Comportamental es un facilitador que ayuda al cliente a canalizar soluciones a sus problemas, pero su servicio no representa una terapia y no se utiliza para tratar dificultades mentales ni emocionales, o los que de estos últimos se puedan desprender.
Si usted tiene dificultades mentales o emocionales, debe buscar ayuda de un profesional de la salud mental. No se pretende sustituir el servicio terapéutico de un psicólogo ni cualquier otro tipo de tratamiento médico o psicológico.
El Análisis Comportamental es una disciplina que ayuda a las personas a comprenderse mejor y a alcanzar sus objetivos en diferentes ámbitos de la vida.
El servicio de Análisis Comportamental puede incluir sesiones de conversación, ejercicios de reflexión u otras actividades, según el criterio del Analista, y su objetivo principal es favorecer el Auto Conocimiento y estimular el Desarrollo Personal.
El método utilizado se basa en la teoría científica de los cinco rasgos de carácter y se deriva de los postulados de los psicólogos Sigmund Freud, Wilhelm Reich y Alexander Lowen. El Analista Comportamental está autorizado, formado y certificado para proporcionar sus servicios y productos de acuerdo con los estándares de calidad del creador y protector legal del método: la empresa “O Corpo Explica Cursos e Treinamentos LTDA” de Brasil. La conducta y el procedimiento del Analista Comportamental están reglamentados por su respectivo Código de Ética dictado por esta empresa.
El servicio se rige para todos los efectos por las Leyes de la República de Costa Rica, según corresponda. Nuestra empresa se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables para ofrecer un servicio de calidad y legalmente establecido; así como a no comercializar la información que del análisis se desprenda, la cual única y exclusivamente será utilizada para el servicio contratado y se manejará con el más alto grado de confidencialidad.
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD: El Análisis Comportamental es un servicio informativo y educativo. Las recomendaciones proporcionadas no deben interpretarse como dictámenes. La persona analizada es la única responsable del uso, la interpretación y la comunicación a terceros que haga de las informaciones proporcionadas en este servicio.
El método utilizado se basa en la teoría científica de los cinco rasgos de carácter y se deriva de los postulados de los psicólogos Sigmund Freud, Wilhelm Reich y Alexander Lowen.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD: Nuestra empresa no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, punitivo o de cualquier otro tipo que pueda resultar del uso de nuestros servicios o productos, ya sea por fallos en el funcionamiento, errores o cualquier otra circunstancia. El cliente utiliza el servicio o producto bajo su propio riesgo y debe asumir la responsabilidad por cualquier resultado que surja de su uso.
Esta exclusión de responsabilidad incluye, sin limitación, cualquier pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial que pueda resultar del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios o productos.
Es importante que el cliente siga las orientaciones brindadas, en el momento que proporcionamos nuestros servicios o productos, de manera cuidadosa para garantizar su seguridad y efectividad. Por favor, esté atento y considere las guías y recomendaciones que se incluyen con cada servicio o producto antes y durante el proceso. Si tiene alguna duda o pregunta sobre el uso de nuestros servicios o productos, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.
El Analista Comportamental no es responsable por problemas surgidos durante el uso de los servicios o productos. Hacemos todo lo posible por brindar un servicio de calidad y ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos, pero no podemos garantizar resultados ni controlar todos los factores que pueden afectar el proceso de Análisis Comportamental. Nuestros servicios o productos pueden tener algunos riesgos asociados a su uso. Aunque consideramos que los riesgos son muy bajos, no nos es posible garantizar la inexistencia de estos de forma total.
Si tiene alguna duda o pregunta sobre el uso de nuestros servicios o productos, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.
El cliente no tiene derecho a cancelar los servicios veinticuatro horas antes de la fecha y hora previamente pactada. Si cancela el servicio con menos de veinticuatro horas de antelación, no tendrá derecho a una reversión de pago.
Por otro lado, el número máximo permitido de reprogramaciones a las citas ya programadas se limita a dos. Después de estas dos veces, la empresa tendrá el criterio de aceptar o negar una tercera reprogramación, sin que esto implique el derecho a recibir un reembolso. La empresa se esfuerza por ser flexible y adaptarse a las necesidades de sus clientes, pero también debe proteger su responsabilidad y sus intereses.
El cliente debe asistir a todas sus sesiones a tiempo. Si el cliente llega hasta diez minutos tarde sin previo aviso y sin comunicarse durante ese periodo, pierde el derecho a reagendar y a solicitar un reembolso del dinero pagado.
El cliente es responsable de asegurarse de que su asistencia sea puntual y de notificarnos con anticipación en caso de retraso o imposibilidad de asistir. Nos reservamos el derecho de negar la reprogramación o reembolso. Sin embargo, si se considera que sí se debe proceder a un reembolso de dinero por nuestra parte, la empresa contará con un máximo de hasta treinta días hábiles para efectuar dicha operación.
Si desea que el servicio se realice en una ubicación física específica, debe proporcionar dicha dirección detalladamente en nuestro formulario de solicitud (solo aplica para paquetes grupales y empresariales). Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar esta opción según nuestra factibilidad. Si decidimos rechazarla, nos podremos en contacto con usted.
Reconocemos la naturaleza personal e individualizada de los servicios proporcionados por nuestra empresa. Por lo tanto, solicitamos que mantenga la confidencialidad de cualquier información, método o estrategia proporcionada como parte de nuestros servicios. Esta disposición busca salvaguardar la integridad de nuestros procesos y garantizar la privacidad de la información compartida durante la prestación de servicios.
En caso de experimentar alguna insatisfacción, desacuerdo o disconformidad con nuestros servicios, pedimos que nos lo comunique de manera exclusiva. Queremos abordar cualquier inquietud de manera eficiente y efectiva, y para ello, alentamos a discutir cualquier problema directamente con nuestros representantes designados. En caso de surgir cualquier problema o disputa con respecto a nuestros servicios o productos, ambas partes acuerdan intentar resolverlo de manera amistosa.
Usted se compromete a abstenerse de expresar públicamente cualquier crítica, queja o comentario negativo relacionado con nuestros servicios. Esta medida se implementa para preservar la reputación de nuestra empresa. Cualquier expresión pública de insatisfacción puede tener consecuencias legales, incluyendo la posibilidad de solicitar un resarcimiento de daños que puedan afectar nuestra imagen y reputación.
Estas disposiciones sobre confidencialidad y restricción de expresión pública de insatisfacción continuarán siendo aplicables incluso después de que hayas finalizado la prestación de servicios. Este compromiso busca mantener la confidencialidad a largo plazo y proteger nuestros intereses comerciales.
PRIVACIDAD Y USO DE DATOS PERSONALES: Todos los datos generados para el cliente son confidenciales. Respetamos la privacidad de nuestros clientes y tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información de nuestros clientes y garantizar su confidencialidad. El Cliente se compromete a nunca divulgar a terceros la información generada por nuestra empresa en ninguna circunstancia, respetando nuestra propiedad intelectual.
Utilizamos la información del cliente únicamente para los servicios contratados. Por lo tanto, solo recopilamos la información estrictamente necesaria. No utilizaremos la información compartida por el cliente para fines de mercadeo ni publicidad sin su consentimiento.
En caso de que el Cliente desee informar actualizaciones en cuanto a su información personal o cambios sobre estos conforme lo dispone la legislación concerniente al almacenamiento y uso de datos personales, deberá de ponerse en contacto al correo electrónico: mbogarin@micodigocorporal.com
CAMBIO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES: Nos reservamos el derecho a cambiar los términos y condiciones de este Aviso Legal en cualquier momento y sin previo aviso. Si hay cambios significativos, los notificaremos al cliente por correo electrónico o en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios o productos, acepta estar sujeto a los términos y condiciones en vigor en ese momento.
Si tiene preguntas, no dude en contactarnos. El cliente es responsable de revisar este documento regularmente para estar al tanto de cualquier cambio o actualización. Si el cliente continúa utilizando los servicios o productos de Análisis Comportamental después de que se publique una nueva versión, se entenderá de que acepta los cambios que pueda haber.
Manifestando quien suscribe que este Acuerdo y consentimiento representa en forma absoluta y total su voluntad, en cuanto a esta relación de servicio, y que en consecuencia deja sin valor ni efecto legal cualquier otro documento, entendimiento y cualquier acuerdo verbal o escrito incluso con terceros, que exista o haya existido con anterioridad a esta fecha.
